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陈詟已任南航集团副总经理

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陈詟已任南航集团副总经理

陈詟已任南航集团副总经理

随着(suízhe)LABUBU火爆全球(quánqiú),谷子(gǔzi)经济(jīngjì)迎风起舞。艾媒咨询数据显示,中国泛二次元用户规模在2024年达5.03亿,同比增长2.65%。2024年,国内谷子经济规模达1689亿元,较2023年增长40.63%。 2021年,石海东顺应谷子(gǔzi)经济发展趋势,自创品牌,生产、销售正版谷子产品。同年,品牌入驻拼多多,其店铺(diànpù)在平台助力下一步步升级为旗舰店(qíjiàndiàn),此后,旗舰店数量增长至3家。 石海东说,拼多多(duōduō)让他第一次感觉到“只要市场有需求,产品有稀缺性,品质足够好,C端的生意就很(hěn)好做”。4年时间(shíjiān),他们从不知名的“白牌(báipái)”发展为国内知名的谷子品牌,还从线上走到线下,在南京、上海、厦门等城市的大型商场开了6家品牌店铺。 去年,拼多多推出“百亿(bǎiyì)减免”等惠商政策,对商家进行真(zhēn)金白银的(de)补贴。今年又在此基础上重磅推出“千亿扶持”计划,全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。 受益于此(cǐ),石海东的(de)谷子品牌2024年全网销量过亿,相较2023年增长70%。这其中,一半订单来自拼多多。因平台(píngtái)近年来大力推动“电商西进”政策,该品牌在西部地区拓市(tuòshì)成效明显,西藏、青海等西部地区订单占比增长至近10%。2025年至今,发往偏远地区(piānyuǎndìqū)的商品同比增长60%左右。 包邮让高原变(biàn)“潮”了 藏族女孩白玛曲珍每天坐在书桌前,都会盘点桌上摆放的谷子。她(tā)喜欢《恋与深空》游戏(yóuxì)和(hé)《异(yì)人之下》动漫,游戏中男性角色的立牌帅气笔挺地站在桌子中央,动漫里的卡通形象(xíngxiàng)印在吧唧(指徽章)上,默默注视着她。尤其是叫沈星回的男性角色,她收集了各种类型的谷子。 谷子,即英文“goods”,原指商品,现指流通量大,可以随身携带的(de)(de)软周边,包括徽章、立牌、钥匙扣、玩偶、色纸等。作为二次元纸片偶像的“载体”,谷子被挂在书包上、贴(tiē)在桌面上(zhuōmiànshàng),代表着虚拟人物在现实世界中的一种陪伴。 ▲白玛曲珍在拼(pīn)多多上购买了《异人之下》的吧唧、色纸等谷子。 谷子(gǔzi)拥有者被称作“妈咪”,他们将谷子带入各类生活(shēnghuó)场景拍摄留念并在网上分享,配文(pèiwén)除了赞美谷子的精致,还要如日记般述说和谷子的共同经历,并表达对生活的美好祝愿。 谷子带给(dàigěi)白玛曲珍一种安心感。那是超越物品的(de)人物,是精神的象征,时刻提醒她的现实行为。《异人之下》里朋友(péngyǒu)之间(zhījiān)的情谊感动她,让她在与现实朋友的相处中变得更加和善。她把游戏男主角沈星回的吧唧挂在包上,玩偶放在床上,相信这些能带来好运。 高原人“吃谷”难于内(nèi)地。拉萨市内谷子(gǔzi)线下店铺少,也很难买到白(bái)玛曲珍喜爱的IP角色。因在西部,过去,大部分线上(xiànshàng)店铺的邮费比谷子本身还贵,极不划算。此前,一篇名为(míngwèi)“偏远地区吃谷人的精神状态”的帖子聚集了近(jìn)800条评论,不少人感慨,“18元邮费已是常态,低于18元的邮费我就谢恩”,“谷子16元邮费30元,崩溃”。 但白玛曲珍有好办法(bànfǎ)。官方预售发货慢,她习惯在拼多多“吃谷”,“不仅经常(jīngcháng)有现货(xiànhuò),而且全场包邮”。等待快递的日子,她时不时查看手机,一星期后,迫不及待拆开包裹,扫码验(sǎomǎyàn)真,“做工基本上都很好”。 她将这个办法推荐给(gěi)周围伙伴。每次见面看到彼此背包上别着吧唧时,她们都心照不宣地笑笑,“像在守护(shǒuhù)珍视的秘密”。 近年来,拼多多鼓励品质(pǐnzhì)商家将好东西向西部加大供应并持续给予专项补贴,许多像(xiàng)白玛曲珍一样的(de)西部“吃谷人”可以用正常的价格买到心爱的谷子、时髦的潮玩。去年9月 始,拼多多在首创中转集运模式的(de)基础上,主动免除了西藏、青海、内蒙古等偏远地区的二段中转费。商家(shāngjiā)只需承担包裹发往偏远地区的一段(yīduàn)运费(yùnfèi),物流成本因而大幅下降,更多西部消费者也享受到了包邮的快乐。 拼多多谷子类目Top商家“栗汀”因此获益。过去,店铺发往(wǎng)偏远地区的运费比其他地区每单高出18元,改走“中转集运”后,运费差距缩小至5元左右(zuǒyòu)。现在,不光物流成本更低了,品牌还在西部(xībù)找到了广阔的增量市场(shìchǎng)。据店铺统计,2025年至今,发往偏远地区的商品同比增长约60%,西部地区订单(dìngdān)占比增长至近10%。 “我们从拼多多(duōduō)起家,这些(zhèxiē)年紧跟平台(píngtái)(píngtái)政策变化,慢慢从一家谷子专营店,发展成为国内IP top级别的谷子品牌。这一路,我们尊重粉丝、严守版权、大胆创新,在平台的助力下成功实现了品牌跃迁。”“栗汀”品牌主理人石海东表示。 以“粉丝思维(sīwéi)”撬动谷子蓝海 进入(jìnrù)谷子市场(shìchǎng)之前,石海东认为自己做生意差了点运气。2016年,28岁的他第一次创业(chuàngyè),在小家电赛道“没有太大收获”,后转做空气净化器,但到了2018年,经营惨淡。 在(zài)连续创业的过程(guòchéng)中,自小生活在时尚的上海的石海东发现,二次元经济经过(jīngguò)将近十年的发展,有了破局。《大圣归来》等本土爆火IP的涌现,吸引(xīyǐn)了更多泛二次元消费群体,“吃谷”需求越发旺盛。国内制造商开始涉足二次元IP衍生品生产,凭借(píngjiè)强势供应链达成规模效应。 “那时(nàshí),谷子还叫IP周边”。石海东回忆,相比现在的吧唧、贴纸和亚克力,水杯、抱枕和钥匙扣等实用型产品(chǎnpǐn)当时更受青睐。 2021年,石海(shíhǎi)东开始带队做谷子生意,逐渐积累起不少靠谱的谷子供应商和(hé)制作工厂资源。其间,他逐渐领悟到,IP版权方普遍更信任品牌,更愿意(yuànyì)将(jiāng)版权交给品牌方制作谷子。也是在2021年,石海东创建谷子品牌,取名“栗汀”,同年在拼多多开设店铺。 品牌创立后,根据先前工作经验,石海(shíhǎi)东和团队迅速(xùnsù)决定开发女性向谷子产品,锁定国产漫画、小说等IP。 ▲“栗汀”品牌的合作工厂内,员工紧锣密鼓制作吧唧(bājī)。展钊 摄 初期,品牌在(zài)业内缺少知名度(zhīmíngdù),为了(le)说服版权方签约,石海东要多方打探版权方意图,在合作企划里提出新颖的产品建议和营销活动,争取授权。有年冬天(dōngtiān),他们在上海城隍庙为新签的IP搭建(dājiàn)了一场线下(xiànxià)快闪活动。现场销量不高但参加者众多,IP粉丝喜欢现场沉浸式的氛围,纷纷变身自来水,在社交平台晒图安利。这使得他们最终获取了版权方的认可。 谷子(gǔzi)行业的生产过程一般为先定下IP,找到画师出原(chūyuán)画稿(huàgǎo),定稿后设计师根据原画出相关谷子设计,最后生产吧唧、立牌、色纸等产品。谷子经济是粉丝经济,粉丝的喜好有时甚至决定视觉上如何呈现。 石海东为此“交过学费”。在刚获得一部很火的网络小说IP授权后,石海东团队(tuánduì)自认邀约(yāoyuē)了不错的画稿,在社交平台晒出,希望获得粉丝正向反馈。“但(dàn)粉丝把我们骂得非常惨,说什么的都有。”团队紧急开会(kāihuì)直到第二天凌晨,拿出原著、画稿和粉丝留言中(zhōng)的意见反复商讨和比对,商量对策(shāngliángduìcè)。最后他们决定,让粉丝票选出三名最喜欢的画师,重新绘制IP原画制作产品。 石海东也看动漫,小时候(xiǎoshíhòu)被《圣斗士星矢》《灌篮高手》的热血(rèxuè)感动(gǎndòng),他(tā)分得清次元之间的壁垒。经此一“役”,他明白谷子不单单是物品,是粉丝们热爱的IP或(huò)人物的具象化。粉丝对此投注很多情感,会随身携带,要共同到达某地,共同经历某事。“做这个行业,学到最多的就是尊重粉丝。”石海东说。 为了减少产品瑕疵(xiácī),让粉丝们拿到精美的(de)谷子,“栗汀(lìtīng)”团队有一整套严格(yángé)的品控流程。工厂生产样品,产品部门进行第一道细节检查(jiǎnchá)后交给售后,查看售后易出问题的细节。第三步再交给采购团队检查。最后在发货前,石海东会随机抽查产品的工艺还原情况,比如文字和颜色的印制等。 2023年,石海东将这样一款从设计(shèjì)到出品都被反复推敲的谷子(gǔzi)新品放在拼多多店铺做了全网首发,有些意外但又在意料之中,一个小时内(nèi)便卖出了百万销量。 小众谷子跑出70%的年(nián)增长 2021年,有朋友告诉(gàosù)石海东拼多多势头强劲,对电商新手十分友好。他听取建议开了(le)第一家店铺,取名“动漫专营店(zhuānyíngdiàn)”。说是开店,其实只把产品简单陈列,但“第一天就(jiù)有大几十个订单”,过了一段时间,日订单量增长到二三百单。 据(jù)石海(shíhǎi)东回忆,开店几个月后,拼多(duō)多小二主动邀请店铺升级为旗舰店。旗舰店对销量、评分等指标都(dōu)有更高要求,但同时也带来了更多流量。石海东将店铺升级改名“栗汀”,后共开设了三家(sānjiā)旗舰店。日销量成倍增长,从几百单上升到上千单,“就像习武者获得秘籍成长为武林高手”,店铺负责人说。 平台也(yě)会积极响应店铺需求。通常,谷子行业预售期长达2—3个月,拼多多行业小二会及时帮助(bāngzhù)店铺调整预售时限免罚,同时(tóngshí)还经常提醒上架图片和文字规范,保证链接正常。对于谷子线上商店(shāngdiàn)来说,首发预售提醒是引流的一项重要功能,店铺在提出相应(xiāngyìng)诉求之后,拼多多平台很快就增加、优化了相关功能。 信息互通和相互配合至关重要。2023年(nián),品牌拿到授权的某本小说发售新书,小二发现这(zhè)本书在平台(píngtái)的收藏量和预售(yùshòu)数量可观。敏锐的石海东立刻决定在新书正式发布前为人物IP做新款谷子,并在拼多多进行首发预售。此后,包含了吧唧、立牌、拍立得、色纸等全部谷子种类的整套产品价格为300元(yuán)左右,预售开启一小时便取得百万(bǎiwàn)销量的成绩。 ▲目前,“栗汀”品牌共有6家线下店铺(diànpù),暑期(shǔqī)是店铺人流高峰时期。刘浩 摄 去年,拼多多“百亿减免”对商家进行真金白银的(de)补贴,在保证金、技术服务费、物流费等(děng)多方面为商家减负,助力商家拓单(tuòdān)增利。今年4月始,平台又推出“千亿扶持”计划,在“百亿减免”的基础上进一步(jìnyíbù)降低商家运营成本,百亿补贴频道新增(xīnzēng)“商家回馈计划”,针对报名百补特定营销(yíngxiāo)活动的商家,平台还发放100亿元优惠券,协助商家拉动订单和交易。 具体到谷子品类,“栗汀”店铺的运营人员会在新品发售、国庆或春节等(děng)节点,积极和小二沟通,报名百亿补贴、万人团等大促活动,销量几乎(jīhū)都能保持较(jiào)平时翻倍增长的势头。 2024年(nián),石海东培育的品牌线上(xiànshàng)(shàng)体量过亿,相较2023年增长了70%,其中拼多多的销量占了全网一半左右。为了扩大自身影响力,2024年下半年(xiàbànnián)至今,品牌从线上走向线下,在多地商超已开出6家店铺。 “我们从拼多多起家,平台有(yǒu)发展谷子这个品类的决心和诚意,我们也吃到了(le)平台释放的一系列红利,逐渐从过去的白牌发展成为今天的品牌。”石海东说,“只要市场有需求,产品足够好,有创新性、稀缺性,拼多多对于商家(shāngjiā)来说是(shì)非常好的帮手。” 线上开店4年以来,石海东偶尔也会浏览店铺评论。几百万(jǐbǎiwàn)条评论中,好多都是(shì)买家秀(xiù),夸赞做工精美,表达和谷子的情感连接。但有一条他印象深刻,那是包含了(le)老顾客对品牌的感情(gǎnqíng):“看到你们从一家玩具店慢慢成长为出品方,拿到越来越多的IP资源,真替你们开心啊。”
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